Serang, 5 Agustus 2025. Musibah bisa datang kapan saja dan kepada siapa saja. Itulah yang dialami Ibu Uswatun Hasanah, warga Kelurahan Cimuncang, Kecamatan Serang, ketika pohon besar tumbang dan menimpa bagian dapur serta tembok rumahnya pada 4 Agustus 2025.
Kejadian tersebut sontak membuat warga sekitar cemas. Namun, di tengah kepanikan itu, hadirnya wakil rakyat yang cepat tanggap menjadi pelipur lara. Hj. Erna Yuliawati, M.Pd, anggota DPRD Kota Serang dari Fraksi PKS, menunjukkan kepedulian nyata dengan langsung turun ke lapangan begitu menerima laporan.
Tanpa menunggu viral atau sorotan media, Hj. Erna berkoordinasi dengan Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Serang untuk melakukan penanganan cepat. Berkat komunikasi yang responsif, tim BPBD segera turun ke lokasi untuk membersihkan puing-puing dan melakukan asesmen terhadap kerusakan.
“Warga butuh solusi, bukan sekadar simpati. Ketika rumah mereka tertimpa musibah, tugas kita adalah hadir, mendengar dan membantu semampu yang kita bisa,” ujar Hj. Erna saat menyapa warga Cimuncang.
Tak hanya bantuan material, Hj. Erna juga mendorong agar ke depan dilakukan pemangkasan pohon-pohon berisiko di sekitar pemukiman untuk mencegah kejadian serupa. Ia juga meminta pemerintah setempat meningkatkan pengawasan terhadap kawasan rawan bencana lingkungan, terutama di musim penghujan dan angin kencang.
Selain itu juga, kehadiran Hj. Erna menjadi wujud nyata bahwa advokasi dan empati harus berjalan berdampingan. Dalam situasi apapun, masyarakat perlu tahu bahwa mereka tidak sendiri.
Kejadian ini mengingatkan kita bahwa kerja seorang wakil rakyat tidak hanya di ruang sidang atau kantor pemerintahan, melainkan juga hadir di tengah masyarakat saat mereka membutuhkan.
“Kami mendoakan semoga Bu Uswatun dan keluarga diberi ketabahan. Semoga rumahnya segera diperbaiki, dan semua bantuan dari pemerintah dapat membantu meringankan beban. Kota Serang butuh sinergi, dan sinergi itu kita mulai dari kepedulian,” tutup Hj. Erna.
