Sidak Komisi I di Kecamatan Taktakan, Hj. Erna Yuliawati Dorong Optimalisasi Pelayanan Adminduk!
Kota Serang — Memasuki hari ke-8 Ramadan, anggota Komisi I dari DPRD Kota Serang, Hj. Erna Yuliawati, melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kecamatan Taktakan dalam rangka pengawasan dan monitoring optimalisasi pelayanan publik, khususnya administrasi kependudukan (adminduk).
Kegiatan ini merupakan bagian dari program pilot project pelayanan adminduk di tingkat kecamatan yang pada tahun ini diterapkan di tiga wilayah, yakni Kecamatan Taktakan, Kecamatan Curug, dan Kecamatan Walantaka. Program tersebut bertujuan mendekatkan layanan kepada masyarakat agar lebih mudah diakses tanpa harus datang jauh ke kantor dinas.
Dalam kunjungannya, Hj. Erna meninjau langsung ruang pelayanan, termasuk fasilitas perekaman hingga pencetakan KTP. Ia menegaskan bahwa Komisi I terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, mudah, dan terjangkau.
Menurutnya, faktor geografis yang cukup jauh kerap menjadi kendala bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Karena itu, pihaknya mendorong Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Serang untuk memperluas layanan hingga ke tingkat kecamatan.
“Pelayanan publik harus benar-benar memudahkan masyarakat. Dengan layanan yang lebih dekat dan cepat, diharapkan masyarakat bisa merasakan manfaatnya secara langsung,” ujarnya.
Hj. Erna juga berharap pada tahun 2026 optimalisasi pelayanan dasar semakin meningkat dan dirasakan luas oleh warga. Ia menekankan bahwa keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan, baik eksekutif, legislatif, maupun yudikatif, salah satunya diukur dari kualitas pelayanan publik yang mampu meningkatkan kenyamanan dan kesejahteraan masyarakat.
Kegiatan monitoring ini menjadi bagian dari komitmen DPRD untuk memastikan pelayanan dasar berjalan efektif serta terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat di Kota Serang.
